Supporto on-site e remoto
Interventi programmati presso la tua sede e supporto da remoto per risolvere rapidamente i problemi che non richiedono la presenza fisica.
Assistenza informatica a Piacenza per aziende
Supporto on-site e remoto, monitoraggio proattivo, gestione di server e reti. Un unico referente per tenere l'IT della tua azienda sempre operativo.
Quando l'informatica si ferma, si ferma l'azienda
Un server che non risponde, una rete lenta, un aggiornamento andato storto o un attacco informatico: ogni ora di fermo IT è produttività persa e clienti che aspettano. Il problema, per la maggior parte delle PMI, non è la mancanza di tecnologia ma la mancanza di un partner che la tenga sotto controllo prima che si rompa.
ErreDue Informatica offre assistenza sistemistica continuativa alle aziende del territorio di Piacenza: interveniamo quando serve, ma soprattutto lavoriamo perché tu debba chiamarci il meno possibile.
Cosa comprende l'assistenza
Monitoraggio proattivo
Controllo continuo di server e rete: individuiamo anomalie e criticità prima che diventino fermi operativi.
Gestione server e reti
Amministrazione di server fisici e virtualizzati, switch managed, firewall, VLAN e WiFi enterprise, su infrastrutture nuove o esistenti.
Patch management & aggiornamenti
Sistemi operativi e software sempre aggiornati e in sicurezza, con aggiornamenti pianificati per non interrompere il lavoro.
Sicurezza e backup
Antivirus enterprise, firewall di nuova generazione e backup verificati: i tuoi dati protetti e recuperabili.
Troubleshooting avanzato
Diagnosi e risoluzione dei problemi complessi da parte di tecnici con oltre 20 anni di esperienza sul campo.
Perché scegliere ErreDue
- 20 anni di esperienza su infrastrutture IT per aziende di ogni dimensione.
- Oltre 1000 dispositivi monitorati e più di 500 progetti completati.
- Partner certificati dei principali brand hardware e software (server, storage, firewall, virtualizzazione, backup cloud).
- Un unico referente per assistenza, forniture e progetti: niente rimpalli tra fornitori.
- Approccio su misura: proponiamo solo ciò che serve davvero, con costi definiti in anticipo.
Zone servite
Assistenza on-site nelle province di:
Domande frequenti
Offrite assistenza on-site a Piacenza o solo da remoto?
Entrambe. Interveniamo on-site nelle province di Piacenza, Lodi, Parma e Cremona e gestiamo da remoto tutto ciò che non richiede la presenza fisica, così i problemi più comuni si risolvono in tempi rapidi.
Come funziona il contratto di assistenza?
Dopo un'analisi iniziale dell'infrastruttura proponiamo un piano dimensionato sulla tua azienda, con interventi programmati e monitoraggio proattivo. Condizioni definite in anticipo, senza costi nascosti.
Gestite anche server e reti già esistenti?
Sì. Ci occupiamo di server fisici e virtualizzati, reti LAN/WAN, switch managed, firewall e WiFi enterprise, sia su infrastrutture realizzate da noi sia su impianti già presenti.
Quanto velocemente rispondete a un guasto?
I tempi di risposta dipendono dal piano concordato. Il monitoraggio proattivo ci permette spesso di correggere i problemi prima che blocchino l'operatività.